The Capital Hotel Surabaya tem um centro de fitness, terraço, um restaurante e bar em Surabaia. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um multibanco e um serviço de concierge. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, um frigorífico, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, continental ou americano no alojamento. Os hóspedes podem desfrutar do spa e centro de bem-estar, organizar passeios no balcão de turismo ou alugar um carro para explorar os arredores. Monumento do Submarino fica a 7,7 km de The Capital Hotel Surabaya, enquanto Estação Ferroviária de Gubeng fica a 8,2 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 10 km de distância.