The Trans Luxury Hotel Surabaya dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da cidade em Surabaia. Apresentando um clube infantil, este alojamento também dispõe de restaurante, parque aquático e piscina exterior aberta todo o ano. Os hóspedes podem usar o spa e centro de bem-estar com sauna, banheira de hidromassagem e um bar. No alojamento, os quartos têm ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. The Trans Luxury Hotel Surabaya disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e indonésio, e estão sempre disponíveis para ajudar. Monumento Sharp Bamboo fica a 9,1 km de The Trans Luxury Hotel Surabaya, enquanto Monumento do Submarino está a 9,2 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 9 km de distância.