The Trans Luxury Hotel Surabaya dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da cidade em Surabaia. Apresentando um clube infantil, este alojamento também dispõe de restaurante, parque aquático e piscina exterior aberta todo o ano. Os hóspedes podem usar o spa e centro de bem-estar com sauna, banheira de hidromassagem e um bar. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e indonésio, e estão sempre disponíveis para ajudar. Monumento Sharp Bamboo fica a 9,1 km de The Trans Luxury Hotel Surabaya, enquanto Monumento do Submarino está a 9,2 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 9 km de distância.