Phoenix Guest House dispõe de quartos com ar condicionado e televisão de ecrã plano na área de Dukuh Pakis em Surabaia. O alojamento está a cerca de 6 km de Monumento Sharp Bamboo, a 6,1 km de Monumento do Submarino e a 6,6 km de Estação Ferroviária de Gubeng. Este alojamento não fumador encontra-se a 5,4 km de Estação Ferroviária de Pasar Turi Surabaya. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também apresentam acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Ponte Vermelha Jembatan Merah em Surabaya fica a 7,1 km de Phoenix Guest House, enquanto Mesquita Ampel está a 8,6 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Juanda, que fica a 17 km de Phoenix Guest House.