Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah apresenta uma piscina exterior, centro de fitness, um restaurante e bar em Surabaia. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes podem desfrutar de vistas da cidade. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. As acomodações incluem roupeiro. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta e inglês/irlandês completo. Estão disponíveis estacionamento privado gratuito e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 21 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.