Em Surabaia, a cerca de 2 minutos a pé de Ponte Vermelha Jembatan Merah em Surabaya, Hotel Horison Arcadia Heritage Surabaya dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um restaurante, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de transporte gratuito e uma receção aberta 24 horas. Este hotel está a 4,2 km de Monumento Sharp Bamboo e a 4,4 km de Estação Ferroviária de Gubeng. Hotel Horison Arcadia Heritage Surabaya disponibiliza aos hóspedes comodidades que incluem uma sauna e um spa e centro de bem-estar que também oferece tratamentos de massagem. Estação Ferroviária de Pasar Turi Surabaya fica a 2,4 km de Hotel Horison Arcadia Heritage Surabaya, enquanto Mesquita Ampel está a 13 minutos a pé de distância. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 19 km da propriedade.