O New Grand Park Hotel beneficia de uma localização estratégica, apenas a 5 minutos a pé do Centro Comercial Pasar Atum. Alberga um restaurante e proporciona um lar longe de casa nos seus quartos acolhedores. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente nas áreas públicas. O New Grand Park Hotel fica a 5 minutos de carro do Tugu Pahlawan e a 15 minutos de carro da Tunjungan Plaza (praça). O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 45 minutos de carro. Os quartos totalmente climatizados estão equipados com janelas grandes que permitem a entrada de muita luz natural. Incluem uma televisão de ecrã plano por cabo e uma área de estar com um sofá. As casas de banho privativas incluem um chuveiro e uma banheira. Podem ser organizadas massagens no quarto e passeios de um dia, mediante pedido. O hotel providencia uma recepção aberta 24 horas, uma sala de reuniões e um centro de negócios no local. Os serviços de aluguer de automóveis e de transporte de/para o aeroporto estão disponíveis por um custo adicional, enquanto o estacionamento no local é gratuito. O New Coffee Shop Semanggi serve uma variedade de pratos indonésios, chineses e ocidentais. Os hóspedes também podem desfrutar de refeições no conforto dos seus quartos.