O Hotel Tunjungan está localizado junto à Praça Tunjungan, em Surabaya. Disponibiliza uma piscina exterior, uma sala de massagens e uma sala de karaoke. O acesso Wi-Fi e o estacionamento são gratuitos. Os quartos climatizados estão equipados com televisão por satélite, mini-bar e telefone. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com banheira e chuveiro. O Tunjungan Hotel fica a 22 km do Aeroporto Internacional de Juanda e a 15 km do Porto de Tanjung Perak. A Estação Ferroviária de Pasar Turi fica a 1 km. Os hóspedes podem desfrutar do putting room, ou fazer exercício no centro de fitness. Uma sauna e uma banheira de hidromassagem também estão disponíveis para relaxamento. O hotel também tem um balcão de viagens, um centro de negócios e uma recepção aberta 24 horas. O Pemuda Café serve pratos internacionais, enquanto o Restaurante Chinês New Imperial propõe pratos tradicionais chineses. Produtos de pastelaria estão disponíveis no Pemuda Cake Shop.