O Su Ao Hotel está localizado a 600 metros do Suao Cold Spring (parque termal) em Suao, e dispõe de um restaurante no local com vistas para o mar, e de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos incluem uma televisão de ecrã plano, uma chaleira eléctrica e um frigorífico. Alguns quartos possuem um sofá. Todos os quartos beneficiam de uma casa de banho privativa. Para maior conforto dos hóspedes, são fornecidos chinelos, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. A propriedade tem uma recepção aberta 24 horas por dia e um balcão de turismo. A Estação Ferroviária de Suao fica a 500 metros do SU AO HOTEL, enquanto o Wulaokeng Scenic Area (parque) está a 4,4 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Taipei Songshan, a 60 km do Su Ao Hotel.