Neptuna Hotel encontra-se em Patong Beach, a menos de 1 km de Praia Patong, e apresenta várias comodidades, incluindo um terraço, um restaurante e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de uma piscina exterior, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista da piscina. Todos os quartos dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupeiro. Neptuna Hotel disponibiliza pequeno-almoço continental. Os funcionários da receção falam inglês e tailandês, e estão sempre prontos a ajudar a qualquer momento do dia. Centro Comercial Jungceylon fica a 6 minutos a pé de Neptuna Hotel, enquanto Cabaré Phuket Simon está a 2,1 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Phuket fica a 36 km de distância.