Rodeado por um grande parque verde, o Neptune Hotel está situado a 550 metros da praia, no Resort Saints Constantino e Helena, e a 8 km do centro de Varna. Dispõe de uma piscina exterior com espreguiçadeiras gratuitas. Alguns quartos do Hotel Neptune dispõem de acesso Wi-Fi gratuito. Cada um tem a sua própria casa de banho, televisão por cabo, um frigorífico e ar condicionado, enquanto algumas unidades possuem uma kitchenette e uma varanda. O pequeno-almoço está incluído na tarifa do quarto, enquanto o regime de pensão completa é opcional e mediante um custo adicional. Os hóspedes podem jantar no restaurante no local, que propõe um rico menu com pratos internacionais. O bar propõe snacks e bebidas. O aluguer de carros e um serviço de transporte de/para o aeroporto são providenciados na recepção 24 horas. Um parque infantil, ténis de mesa e bilhar também estão disponíveis no local. Está disponível estacionamento seguro gratuito. A estação rodoviária mais próxima fica a 100 metros do Neptune, e as lojas e restaurantes podem ser encontrados a 200 metros. O Jardim Botânico Ecopark Varna é de frente para a propriedade, enquanto o Aeroporto de Varna pode ser alcançado em 30 minutos de carro.