Situado no coração de Sofia, a uma curta distância a pé de vários parques e pontos culturais importantes, o Hyatt Regency Sofia oferece um centro de bem-estar, um bar na cobertura e o exclusivo lounge Regency Club. Este hotel de 5 estrelas oferece aos seus hóspedes Wi-Fi gratuito, recepção 24 horas, serviço de quarto e câmbio de moeda. Todos os quartos possuem janelas panorâmicas, cama Hyatt Grand Bed, amplo espaço de trabalho, banheiro com chuveiro de efeito chuva e comodidades como TV de tela plana de 65 polegadas com serviços de streaming, iluminação inteligente, controle individual de temperatura, cofre no quarto e cafeteira/chaleira. Um farto café da manhã é servido todas as manhãs no hotel. Há um café-delicatessen, o The Revolutionary Dining Room, que serve cozinha italiana moderna, e o The Scene Rooftop Bar, com vista para a cidade e para a montanha Vitosha. Os hóspedes podem usufruir de uma variedade de instalações de bem-estar, como piscina de hidroterapia interior, banho turco e sala de terapia com sal, hammam, bem como saunas finlandesa e bio saunas. O Hyatt Regency Sofia também possui uma academia de ginástica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, com os mais modernos equipamentos da Technogym, além de um salão de cabeleireiro no local. Crianças menores de 16 anos podem usar a piscina de hidroterapia coberta todos os dias, das 9h às 12h. Crianças menores de 16 anos não são permitidas na área de fitness ou termal do Ortus Wellness. Todos os hóspedes menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável. Entre os pontos de interesse populares perto do hotel estão a Catedral de Santo Alexandre Nevski, a Universidade de Sófia São Clemente de Ohridski e a Presidência da República. O aeroporto mais próximo é o de Sofia, a 9,3 km do hotel, e um serviço de transfer para o aeroporto está disponível mediante pagamento. Muitos dos quartos possuem varandas com uma linda vista para o jardim.