Localizado em frente ao Park Center Sofia e diretamente acima da estação de metrô da União Europeia, com uma entrada de metrô ao lado do edifício, o Hemus Hotel Sofia oferece acesso conveniente ao centro de Sofia e ao Palácio Nacional da Cultura. O hotel oferece acomodações em duas alas distintas. A torre principal, ou ala antiga, contém quartos individuais e duplos, bem como apartamentos pequenos e de luxo. Os quartos individuais e os quartos com duas camas de solteiro diferem principalmente na configuração das camas. Os apartamentos pequenos oferecem áreas de estar e de dormir separadas em um layout de planta aberta, enquanto os apartamentos de luxo oferecem um layout aprimorado com dois banheiros privativos. O Centro de Negócios, ou nova ala, abriga as Salas de Negócios. Esses apartamentos apresentam layouts espaçosos e integrados, e estão disponíveis com uma cama de casal grande ou duas camas de solteiro separadas. Todos os quartos possuem ar-condicionado com controle individual, frigobar, TV a cabo e Wi-Fi gratuito. A nova ala também possui um sistema de ventilação que abrange todo o edifício, atendendo a cada quarto de hóspedes individualmente. Em vez de minibar abastecido, os hóspedes podem dispor de geladeiras para uso pessoal. Bebidas, lanches e outros refrescos podem ser adquiridos em duas grandes máquinas de venda automática no saguão do hotel. O restaurante do hotel está aberto diariamente das 07:00 às 15:00 e serve cozinha internacional e pratos tradicionais búlgaros. O café da manhã é servido das 07:00 às 10:00. Salas de conferência e instalações para eventos estão disponíveis nos dois edifícios do hotel. O edifício também abriga um cassino e uma casa noturna que operam de forma independente. Ambos os espaços têm entradas externas separadas e funcionam independentemente do hotel. O Hemus Hotel possui uma garagem coberta com acesso controlado e capacidade para 21 carros. O acesso requer um controle remoto para abrir tanto o portão externo quanto a porta da garagem. O estacionamento está sujeito à disponibilidade e custa € 1,50 por hora ou € 15 por dia. O Palácio Nacional da Cultura fica a aproximadamente 800 metros do hotel, enquanto a extremidade sul da principal área pedonal do Boulevard Vitosha, conhecida pelas suas lojas, restaurantes e cafés, fica a aproximadamente 900 metros de distância. O Estádio Nacional Vasil Levski e o Parque Borisova Gradina ficam a aproximadamente 1,5 km de distância, e a Catedral Alexander Nevsky está a aproximadamente 2,1 km do hotel.