O Quay Hotel West Coast está localizado ao longo da Estrada Pasir Panjang. Fica a 15 minutos de carro da Ilha Sentosa e do Centro Comercial Vivocity. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e chamadas locais gratuitas para os hóspedes do hotel. Os modernos quartos do The Quay estão equipados com uma televisão de ecrã plano por cabo e comodidades para preparar chá e café. Incluem um frigorífico e um mini-bar. Incluem cofres. O hotel dispõe de instalações para pessoas com mobilidade condicionada e de um centro de negócios. Também está disponível uma área de lavandaria self-service. Existem vários restaurantes locais a cerca de 5 minutos a pé do hotel.