Graf Hotel apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Shymkent. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma cozinha partilhada e serviço de quartos. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Graf Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet ou halal. Os funcionários da receção falam inglês e russo, e terão todo o prazer em fornecer orientações sobre a área. O Aeroporto Internacional de Shymkent fica a 13 km de distância.