Mardan Hotel encontra-se em Shymkent e tem um restaurante e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Existe um spa e centro de bem-estar com um terraço, centro de fitness e sauna, assim como banheira de hidromassagem. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, máquina de café, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Os quartos têm chaleira, enquanto alguns quartos também possuem varanda e outros também apresentam vistas da cidade. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Mardan Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes.