Alpen Park situa-se em Shymkent e tem um terraço, um restaurante e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de uma piscina exterior sazonal, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, cada quarto tem roupeiro. Os quartos têm secretária e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos também incluem varanda. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Alpen Park disponibiliza pequeno-almoço à carta aos seus hóspedes. O Aeroporto Internacional de Shymkent fica a 8 km da propriedade.