Empress Residence Resort and Spa apresenta um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Siem Reap. Este hotel de 5 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento tem piscina exterior aberta todo o ano, centro de fitness, sauna e jardim. Todos os quartos têm ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto inclui chaleira, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também possuem vistas da cidade. As unidades providenciam um frigorífico. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Empress Residence Resort and Spa oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de um banho turco e banhos termais. Este hotel disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Os hóspedes podem divertir-se a jogar bilhar, ou aproveitar o centro de negócios. King's Road Angkor fica a 5,2 km de Empress Residence Resort and Spa, enquanto Templo de Angkor Wat está a 7,7 km da propriedade.