Hotel Zhibek Zholy disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e situa-se em Shymkent. Todas as acomodações neste hotel de 4 estrelas têm vistas da cidade, um salão partilhado e um bar. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, varanda e uma casa de banho partilhada com bidé. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Em Hotel Zhibek Zholy vai encontrar um restaurante que serve gastronomia italiano, pizza e russa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Shymkent, que fica a 12 km de Hotel Zhibek Zholy.