Diamond Hotel Shymkent apresenta um centro de fitness, terraço, um restaurante e bar em Shymkent. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
No alojamento, os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e varanda com vista da cidade. Todas as unidades providenciam roupeiro e chaleira.
Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental.