Luxury House tem um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Shymkent. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, serviço de transporte, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, cada quarto tem secretária. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem varanda. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Os hóspedes de Luxury House poderão desfrutar de atividades em Shymkent e arredores, como caminhadas. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Shymkent, que fica a 12 km de Luxury House.