O Shumen’s Contessa Hotel beneficia de uma localização tranquila, apenas a 3 minutos a pé do centro da cidade de Shumen. A propriedade tem um jardim e um restaurante que serve cozinha búlgara. O acesso Wi-Fi e o estacionamento privado estão disponíveis gratuitamente. Todas as unidades têm ar condicionado, televisão por cabo, uma casa de banho privativa e um mini-bar. Alguns têm uma kitchenette e um quarto separado e sala de estar com um sofá-cama. Várias casas de banho têm uma banheira de hidromassagem. Os campos de ténis locais podem ser alcançados a pé em 3 minutos a partir do Contessa Hotel. Restaurantes, lojas, cafés e bares podem ser visitados no centro. A estação ferroviária e rodoviária central fica a 7 minutos a pé. Podem ser organizados serviços de transporte de/para o aeroporto, mediante pedido.