Situado ao lado do Centro Desportivo da Baía de Shenzhen, o Hotel Kapok Shenzhen Bay fica a 5 minutos de carro do Centro Comercial Coastal City ou da Base da Super Sede da Baía de Shenzhen. Esta propriedade disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas, centro de fitness, sala de jogos e quartos elegantes. A área do átrio foi concebida de acordo com o conceito de uma galeria. O Hotel Kapok Shenzhen Bay fica a 800 metros do Parque Rencai, a 2 km do Clube de Golfe Shahe e a 5,3 km do Happy Valley e da Janela do Mundo. O Parque Ecológico Hongshulin está a 10 km. Fica a 5 minutos de carro do Parque Industrial de Alta Tecnologia de Shenzhen, a 15 minutos de carro do Teatro Poly e a 20 minutos de carro do Terminal de Ferry Shekou. A Estação Ferroviária de Shenzhen Luohu fica a 30 minutos de carro, enquanto o Aeroporto Internacional Bao'an está a 20 minutos de carro. Decorados com bom gosto, os quartos apresentam interiores modernos e janelas transparentes que oferecem muita luz natural. Cada unidade está equipada com uma televisão de ecrã plano por cabo, um mini-bar e um cofre. As casas de banho anexas estão equipadas com roupões de banho e chinelos. Alguns quartos oferecem vistas para o mar. Os hóspedes podem dar um passeio no jardim tropical suspenso ou alugar um carro para explorar os arredores. Como alternativa, a biblioteca proporciona uma tarde tranquila no interior. Os funcionários da recepção 24 horas podem ajudar com um local para armazenar bagagens e serviço de câmbios. O restaurante chinês, Xiao Nan Yang, serve uma excelente selecção de pratos locais. Também é servido um buffet de pequeno-almoço diário.