O Shangri-La Resort, Shangri-La é gerido pelo Shangri-La Hotels and Resorts, com serviços abrangentes e 228 quartos acolhedores e luminosos, entre o 2o e o 9o piso. O Mosteiro Ganden Sumtseling fica a 12 minutos a pé. Idealmente situado no centro de Shangri-La, o hotel está virado para o Parque do Lago Longtan e a 10 minutos a pé da Cidade Antiga de Dukezong. Os mercados locais e ruas comerciais estão a uma curta distância a pé do Shangri-La Resort, Shangri-La. O Aeroporto de Shangri-la pode ser alcançado em 12 minutos de carro a partir do resort. Todos os quartos apresentam um design em estilo Yunnan e tibetano e vistas deslumbrantes para a montanha ou para o jardim. As comodidades adicionais incluem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e um mini-bar. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O Shangri-La Resort disponibiliza comodidades topo de gama, incluindo piscina, ginásio, bilhar e ténis de mesa. Está disponível um serviço de transporte gratuito de/para o aeroporto, mediante pedido. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet internacional e de pratos autênticos nos restaurantes no local. O Sichuan Style Hotpot é servido no 2o piso. Uma grande variedade de alimentos está disponível para o buffet de pequeno-almoço.