Integrado no Global Harbor, um dos maiores centros comerciais e de lazer de Xangai, o Hyatt Regency Shanghai Global Harbor tem uma piscina interior e um spa e centro de bem-estar. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O hotel providencia acesso directo à Estação de Metro Jinshajiang Road, que liga as linhas 3, 4 e 13, para viagens sem interrupções em Xangai. O Parque Zhongshan e o Changfeng Ocean World estão a cerca de 10 minutos de carro. O Jardim Zoológico de Xangai e o Templo Jing'an podem ser alcançados em 20 minutos de carro. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Shanghai Hongqiao, a cerca de 30 minutos de carro da propriedade. Todas as unidades estão bem equipadas com ar condicionado, uma televisão LED de 165 cm e sistemas de som Bluetooth. Todos os quartos proporcionam vistas para a cidade. Para maior comodidade, a casa de banho privativa inclui roupões de banho, chinelos e produtos de higiene pessoal gratuitos. A propriedade disponibiliza 2 600 m² de locais para reuniões e eventos, incluindo o Regency Ballroom de 900 m², com um jardim no último piso, e salões multi-funcionais para reuniões. Os hóspedes podem fazer exercício no ginásio 24 horas, nadar na piscina interior ou relaxar no centro de spa. Existem 4 restaurantes e salões no local. O restaurante chinês Xiang Yue serve autêntica cozinha local de Jiangnan, enquanto o Market Café propõe pratos sazonais de todo o mundo. O bar no último piso, com terraços panorâmicos ao ar livre, é o local perfeito para bons vinhos, cocktails e bebidas. Diariamente é servido um buffet de pequeno-almoço.