Este hotel está localizado no centro da cidade de Serra Negra, em frente à paragem de eléctrico. Dispõe de quartos com acesso Wi-Fi gratuito, de estacionamento gratuito, de um restaurante, de uma área de jogos e de uma recepção 24 horas.
Os quartos do Serra Negra Paladium Hotel incluem piso em madeira, uma televisão, telefone, um mini-bar e uma casa de banho privada com chuveiro.
O Terminal Rodoviário de Serra Negra fica apenas a 50 metros e as cidades de Águas de Lindóia e Monte Sião a 29 km do Serra Negra Paladium.