Este hotel está situado no centro de Serra Negra e disponibiliza uma piscina exterior, um restaurante, um bar e um ginásio. Dispõe de acomodações com ar condicionado, de acesso Wi-Fi gratuito e de estacionamento gratuito. Os quartos do Serra Negra Palace estão equipados com uma casa de banho privativa, uma televisão com canais por cabo, um telefone, um secador de cabelo e um mini-bar. Apresentam um mobiliário moderno e um toque de cores quentes. A propriedade tem uma recepção 24 horas. O Serra Negra Palace Hotel encontra-se na rua principal de Serra Negra e a 500 metros do teleférico. A estação rodoviária da cidade está localizada a 300 metros.