O Shilla Jeju fica a 10 minutos a pé da famosa Praia de Jungmun. O hotel oferece 6 opções gastronômicas, um centro de fitness totalmente equipado com piscinas de hidromassagem e sauna, além de Wi-Fi gratuito no centro de negócios. Os quartos do The Shilla Jeju possuem ar-condicionado e oferecem vista para a montanha ou para o mar. Todos os quartos do Shilla estão equipados com TV de tela plana a cabo, frigobar e cofre. O clube de fitness dispõe de piscinas interiores e exteriores, bem como de uma banheira de hidromassagem, que estão abertas gratuitamente aos hóspedes durante todo o ano. As crianças têm acesso gratuito à sala de jogos infantil. Carrinhos de bebê estão disponíveis para aluguel gratuito. O estacionamento no The Shilla Jeju é gratuito. Para saborear comida japonesa tradicional, visite o Hinode. O restaurante Park View também oferece buffet disponível durante todo o dia. O hotel fica a 10 minutos de carro do Jardim Botânico de Yeomiji e a 50 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Jeju. O serviço de aluguel gratuito de artigos para bebês está disponível mediante reserva prévia.