Localizado entre o 28º e o 36º andar do edifício mais alto de Sendai, o The Westin Sendai disponibiliza acomodações de luxo apenas a 10 minutos a pé da Estação JR de Sendai. Poderá exercitar-se no ginásio de uso gratuito ou receber massagens de rejuvenescimento no salão de beleza no local. Existem 2 restaurantes e um bar no local. Usufruirá de acesso Wi-Fi, mediante um custo adicional. Equipados com móveis elegantes e janelas do chão ao teto, os quartos incluem ainda comodidades modernas como uma televisão LCD com canais por satélite. É fornecido um frigorífico, uma chaleira elétrica e um minibar. A ampla casa de banho privativa tem uma banheira, uma cabina de duche e produtos de higiene pessoal gratuitos. A receção 24 horas do Sendai Westin Hotel poderá organizar um local para armazenar bagagens e um serviço de lavandaria. O Flow Spa propõe uma variedade de tratamentos, uma sauna e salão de relaxamento. É possível comprar lembranças na loja de recordações. O elegante Restaurante Symphony serve cozinha ocidental sofisticada, enquanto que poderá saborear pratos tradicionais japoneses no Restaurante Ichimuan, no último piso. O Horizon Lounge & Bar tem ao dispor chá da tarde, refeições ligeiras e bebidas à noite. O The Westin Hotel situa-se a 10 minutos de carro do Estádio Rakuten Kobo Miyagi (antigo Estádio Kleenex Miyagi) e a 20 minutos de carro do Parque do Castelo de Aoba. O Aeroporto de Sendai fica a 50 minutos de carro da propriedade.