Гостиничный комплекс Ай dispõe de acomodações com ar condicionado em Shymkent. Esta estalagem também apresenta acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro, televisão, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. No alojamento, cada quarto inclui uma área de estar. Гостиничный комплекс Ай disponibiliza pequeno-almoço à carta. A área é popular para caminhadas e ciclismo, e além disso, esta estalagem disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros. Os funcionários da receção falam inglês, russo e turco, e estão sempre à disposição para ajudar. O Aeroporto Internacional de Shymkent fica a 9 km da propriedade.