O Hotel Divan está situado no coração da Cidade Velha de Sarajevo, na área medieval de Baščaršija. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas e quartos climatizados com televisão por cabo e uma varanda. Todos os quartos estão bem decorados e aquecidos. Incluem uma casa de banho privativa e alguns possuem uma varanda ou vistas para a cénica cidade velha de Sarajevo. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço continental no Divan Hotel. O Divan fica a cerca de 100 metros da estação de eléctrico. A principal rua pedonal, inúmeros cafés, discotecas e restaurantes rodeiam a propriedade. São providenciadas excursões diárias gratuitas pela cidade, 1 por dia. Os monumentos culturais estão situados nas proximidades. Algumas incluem o Museu de Sarajevo, a Mesquita Gazi Husrev-Beg, uma antiga igreja ortodoxa, a Catedral do Sagrado Coração de Jesus e a Sinagoga Ashkenazi (Museu Judaico).