O Promenade Inn está localizado na zona pedonal da zona histórica de Sarajevo, a poucos passos dos locais de interesse mais famosos, como a área de Baščaršija e a Ponte Latina. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos têm ar condicionado, uma área de estar e uma televisão com ligação à Internet e canais por cabo. As comodidades também incluem um cofre, insonorização e vistas para a rua principal. Cada unidade inclui uma casa de banho privativa com chuveiro e bidé, chinelos, secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um pequeno-almoço inglês/irlandês completo está disponível diariamente na propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Sarajevo, a 22 km do Promenade Inn. Poderá ser organizado um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional.