Situado em Sa Pa, na Região de Lao Cai, a 8 km da Montanha Fansipan, o Sapa Highland Resort & Spa disponibiliza uma piscina interior, um restaurante no local, um spa e um centro de fitness. Os hóspedes podem desfrutar de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, bem como de estacionamento gratuito. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano por cabo e um frigorífico. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e um bidé. Para maior conforto, são fornecidos roupões de banho, chinelos e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes encontrarão uma recepção 24 horas, onde os funcionários podem ajudar os hóspedes com o serviço de câmbios, local para armazenar bagagens e organização de excursões. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço diário no Restaurante Four Seasons, bem como almoço e jantar com menu à carta. O serviço de quartos e um menu de dieta especial estão disponíveis mediante pedido. O hotel também providencia um serviço de aluguer de bicicletas e de carros. O Lago Sa Pa fica a 800 metros do Sapa Highland Resort & Spa, enquanto a Praça Central Sa Pa está a 300 metros da propriedade.