O Crystal Hotel superior está localizado na zona pedonal do centro de St. Moritz e apresenta um estilo alpino. A Estação Ferroviária de Chantarella com destino à Área de Esqui Corviglia-Marguns-Piz Nair fica a 2 minutos a pé. Além disso, é possível adquirir passes de esqui a preços reduzidos na receção.
O Restaurante Grissini serve pratos da cozinha italiana e mediterrânea, assim como vinhos requintados. Os hóspedes poderão saborear cocktails no bar com piano do Crystal Hotel.
Os quartos são para não fumadores e têm uma decoração de estilo alpino, bem como tecnologia moderna e mobiliário em madeira de pinheiro-manso suíço. Incluem um minibar, uma televisão de ecrã plano com canais digitais por cabo, acesso Wi-Fi gratuito e casas de banho em mármore.
Existe uma paragem de autocarros à porta do hotel. Para estadias superiores a 2 dias no Verão, os hóspedes irão receber um cartão que lhes permitirá utilizar de forma gratuita os autocarros e teleféricos locais.