Altos da Serra localiza-se em São José dos Ausentes e apresenta um salão partilhado, terraço, bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento fornece serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. As acomodações do alojamento dispõem de área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e casa de banho privativa com um secador de cabelo e bidé. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. Os hóspedes de Altos da Serra poderão desfrutar de atividades em São José dos Ausentes e arredores, como ciclismo.