O Elisa Cole está localizado em Santiago e oferece Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Localizado a 4 km do shopping center Costanera Center, no centro de Santiago. No hotel, cada quarto inclui um guarda-roupa e uma TV. Os quartos incluem banheiro privativo equipado com banheira ou chuveiro. Alguns quartos também oferecem varanda. Um buffet de café da manhã é servido todas as manhãs na propriedade. Os funcionários da recepção podem auxiliar os hóspedes a qualquer hora do dia. O Forestal Park fica a 15 minutos a pé do Elisa Cole, enquanto o Patio Bellavista fica a 15 minutos a pé da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Santiago, a 16 km da propriedade.