O Elisa Cole está situado em Santiago, onde disponibiliza um bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Encontra-se a 4 km do Centro Comercial Costanera Center, no centro da cidade de Santiago. Todos os quartos do hotel apresentam um guarda-roupa e uma televisão. Os quartos completam-se com uma casa de banho privativa com uma banheira ou chuveiro. Alguns quartos também contam com uma varanda. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço. A equipa da recepção está à disposição dos hóspedes a qualquer hora do dia. O Parque Florestal e o Pátio Bellavista ficam a 15 minutos a pé do Elisa Cole. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Santiago, a 16 km desta propriedade.