O Holitel in Santiago dispõe de um jardim e de um terraço. A cerca de 1,6 km do Centro Costanera, a propriedade também fica a 3,5 km do Parque Bicentenario Santiago e oferece acesso Wi-Fi gratuito. O hotel está localizado no bairro de Providencia, a 3,5 km do Teleférico de Santiago. Alguns quartos possuem uma cozinha com um micro-ondas, uma torradeira e um frigorífico. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço na propriedade. Os funcionários da recepção, aberta 24 horas por dia, falam inglês e espanhol e podem ajudar os hóspedes a planear a sua estadia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Santiago, a 23 km da propriedade.