Hotel Los Cristales encontra-se em Santa Rosa de Cabal, a 28 km de Ukumari Zoo, e apresenta acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Este alojamento não fumador localiza-se a 12 km de Viaduct between Pereira and Dosquebradas. Pereira's Bolivar Square fica a 13 km de Hotel Los Cristales, enquanto Founders Monument está a 13 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Matecaña, que fica a 19 km de Hotel Los Cristales.