Os hóspedes do Hotel Las Ardillas podem optar por relaxar na piscina exterior, no spa, no banho turco e no jardim, na Santa Fe de Antioquia. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. A Ponte Puente de Occidente fica a 7 km do hotel.
Os quartos têm almofadas e colchas de cor tropical. Alguns estão em cabanas de madeira de palha e têm redes mosquiteiras que cobre as camas. Cada um tem uma casa de banho privativa, televisão por cabo e ar condicionado.
Os hóspedes podem manter-se em forma utilizando o ginásio do hotel e os campos de futebol, voleibol e basquetebol. O Hotel Las Ardillas alberga um bar e um restaurante no local que serve comida regional. O hotel também providencia uma recepção aberta 24 horas e um balcão de turismo no local. Está disponível aluguer de bicicletas.
O Museu Juan Del Corral e o Museu de Arte Sacra estão a 5 minutos de carro. O Aeroporto Enrique Olaya Herrera pode ser alcançado em 1 hora de carro. O Hotel Las Ardillas disponibiliza estacionamento privado gratuito no local, sem reserva.