Madre Cocoon Retreats encontra-se em Santa Elena e tem uma piscina exterior, jardim, terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Há sauna e vistas do jardim. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, roupa de cama e varanda com vista da montanha. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também apresentam vista da cidade. Todos os quartos têm roupeiro. Madre Cocoon Retreats disponibiliza pequeno-almoço à carta ou continental. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês, espanhol e francês. O Aeroporto Internacional José María Córdova fica a 12 km da propriedade.