Palacio de Santa Cruz encontra-se em Santa Cruz de Tenerife, nas proximidades de Tenerife Espacio de las Artes, Museu Municipal de Belas Artes e Auditório de Tenerife e possui acesso Wi-Fi gratuito. Algumas unidades têm terraço e/ou varanda com vista da cidade. Praia Caleta de Negros fica a 2,2 km de Palacio de Santa Cruz, enquanto Museu Militar Regional das Canárias fica a 8 km da propriedade. O Aeroporto de Tenerife Norte – Ciudad de La Laguna fica a 12 km de distância.