Hotel America tem um jardim, salão partilhado, um restaurante e bar em Santa Cruz de la Sierra. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, roupeiro, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e terraço com vista da cidade. As unidades incluem uma área de estar. Hotel America tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo 24th of September Metropolitan Plaza, Arenal Park e Sacred Art Museum. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Viru Viru, que fica a 14 km de Hotel America.