Quartos confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito estão disponíveis no centro de Santa Cruz de la Sierra. Os hóspedes do Gran Hotel Canada podem fazer chamadas locais gratuitas e o estacionamento privado também é gratuito. O Canada tem quartos espaçosos com ar condicionado, áreas de estar e televisão por cabo. Todos os quartos estão equipados com cofres e casas de banho privativas com chuveiros. Um buffet de pequeno-almoço com frutas tropicais é servido diariamente. A praça principal da cidade fica a 5 quarteirões. Está disponível um local para armazenar bagagens e os hóspedes podem contar com o serviço de câmbios do hotel. O Aeroporto Internacional Viru Viru fica a 15 km do Hotel Canada.