Apresentando vista da cidade em Santa Bárbara, El castillo santa apresenta acomodações, um jardim, um salão partilhado e um terraço. O acesso Wi-Fi gratuito é disponibilizado. Todas as unidades possuem uma cozinha, uma casa de banho partilhada e varanda ou pátio com vista da montanha. Para maior comodidade, o alojamento pode fornecer toalhas e roupa de cama por um custo extra. El castillo santa disponibiliza pequeno-almoço americano ou vegetariano. Parque El Poblado fica a 49 km de El castillo santa, enquanto Parque Lleras fica a 49 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Olaya Herrera, que fica a 48 km de El castillo santa.