Apresentando um jardim, Emerald Palm encontra-se em Zanzibar City, na área de Zanzibar, a 3 minutos a pé de Stone Town Beach e a 800 m de Museu Memorial da Paz. Os locais de interesse populares nas proximidades incluem Old Dispensary, Cinema Afrique e Hamamni Persian Baths. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do alojamento também apresentam vista da cidade. Todos os quartos providenciam roupeiro e chaleira. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço americano, asiático ou vegetariano. Em Emerald Palm vai encontrar um restaurante que serve gastronomia indiana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Emerald Palm tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Old Fort of Zanzibar, Casa das Maravilhas e Sultan's Palace, Zanzibar. O Aeroporto Internacional Abeid Amani Karume fica a 8 km da propriedade.