Haven Mountain Retreat localiza-se em Sankt Johann im Pongau, na região de Salzburgo (estado), a 27 km de Eisriesenwelt Werfen, e fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, um parque infantil, um centro de fitness e estacionamento privado gratuito. Cada unidade vem com um sofá-cama, área de estar, televisão de ecrã plano, uma cozinha bem equipada com área de refeições, cofre e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Um frigorífico e placa de fogão também estão disponíveis, assim como uma chaleira. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Haven Mountain Retreat vai encontrar um restaurante que serve gastronomia italiano, pizza e austríaca. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Haven Mountain Retreat possui uma sauna. Este alojamento possui uma piscina exterior e um terraço e os hóspedes podem praticar caminhadas e golfe nas proximidades. Estação Ferroviária de Bad Gastein fica a 39 km de Haven Mountain Retreat, enquanto Campo de Golfe Zell am See-Kaprun está a 40 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto de Salzburgo - W. A. Mozart, que está a 65 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.