El palacio de Cristal situa-se em Sangolquí, a 21 km de Teatro Bolívar e a 21 km de Teatro Sucre, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, um jardim com um terraço, vista da cidade e acesso a uma sauna e uma banheira de hidromassagem. Algumas unidades apresentam varanda e/ou pátio com vista da montanha. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Os hóspedes podem desfrutar da piscina interior de El palacio de Cristal. Museu de Arte Colonial fica a 22 km de El palacio de Cristal, enquanto Parque El Ejido está a 23 km de distância. O Aeroporto Internacional Quito Mariscal Sucre fica a 38 km da propriedade.