O Family Hotel Bistritsa está situado no centro de Sandanski, mesmo ao lado do parque da cidade e a cerca de 2 minutos a pé de restaurantes, lojas e da estação rodoviária local. Os quartos do Bistritsa têm uma varanda e ar condicionado. Inclui uma casa de banho, uma área de estar, televisão por cabo e acesso Wi-Fi gratuito. Comodidades de engomadoria e uma chaleira eléctrica estão disponíveis mediante pedido. A Bistritsa tem um jardim com um parque infantil. Melnik pode ser alcançada em 20 minutos de carro e Bansko fica a 80 km.