Labuk Hotel apresenta acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e quartos com ar condicionado em Sandakan. No alojamento, os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos providenciam roupeiro e chaleira. A receção disponibiliza conselhos 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês, malaio e chinês. O Aeroporto de Sandakan fica a 4 km da propriedade.