The Palapa House encontra-se em San Pedro, a alguns passos de Playa San Pedro, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um jardim e um terraço. Apresentando um bar, o alojamento está situado a 12 minutos a pé de North Ambergris Caye Beach. O alojamento dispõe de um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos têm ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os quartos têm máquina de café, enquanto alguns quartos também possuem uma cozinha com uma máquina de lavar louça, um forno e uma placa de fogão. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de San Pedro, que fica a 1 km de The Palapa House.