Casa Madera tem um centro de fitness, jardim, um salão partilhado e terraço em San Marcos La Laguna. O alojamento apresenta uma cozinha partilhada, depósito de bagagens e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto está equipado com pátio com vista da montanha. Alguns quartos têm uma cozinha com um frigorífico e uma placa de fogão. Todos os quartos têm roupa de cama. Vulcão Atitlán fica a 32 km de Casa Madera. O Aeroporto Internacional La Aurora fica a 136 km da propriedade.